Frakt av dine produkter er vår høyeste prioritet, og hver dag sender vi hundrevis av produkter til fornøyde kunder over hele verden.
Imidlertid, fordi flertallet av lagrene våre er i USA og Asia, kan leveringstidene våre variere, og vi kan derfor ikke tilby levering neste dag.
Behandlingstid: Så snart vi mottar betalingen, sender vi umiddelbart bestillingen til leverandøren vår for ordrebekreftelse, skreddersøm, kvalitetskontroll og emballasje som kan ta ytterligere 1-2 dager.
Leveringstid: Det refererer til tiden det tar for varer å bli sendt fra lageret vårt til destinasjonen.
Leveringstid og vareplassering:
Nord-Amerika- (USA, MX og CA) - Leveringstiden vil være 3-7 virkedager.
Sørøst-Asia sone 1 (Hong Kong, Kina, Malaysia og Singapore) - Leveringstiden vil være 5-7 dager.
Sørøst-Asia sone 2 (Indonesia, Laos, Filippinene og Thailand)- Leveringstiden vil være 1-2 uker.
Australia og New Zealand- Leveringstiden vil være 5-10 dager
Storbritannia og Tyskland - Leveringstiden vil være 5-7 dager
Resten av Europa: (Østerrike, Belgia, Danmark, Finland, Frankrike, Irland, Israel, Italia, Japan, Luxembourg, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Spania, Sverige Sveits)- Leveringstiden vil være 1-2 uker.
Tracking: Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelsesmail som inneholder et sporingsnummer som lar deg enkelt finne produktet direkte fra vår hjemmeside. Vær oppmerksom på at selv om flertallet av rederiene våre leverer en sporingstjeneste, kan vi ikke garantere det i alle tilfeller.
Plikter og skatter: Plikter og avgifter på forsendelser er juridiske krav som må betales av kunden.
Levert men ikke mottatt: Alle våre forsendelser inkluderer sporing med leveringsbekreftelse, men vi tilbyr ikke signaturlevering. Hvis sporing bekrefter at pakken din er levert, men du ikke har mottatt den, vennligst ta kontakt med kureren direkte for å undersøke.
Siden vi ikke kan holdes ansvarlige for pakker der sporing angir at de ble levert til adressen din, anbefaler vi frakt til et sikkert sted, for eksempel en arbeidsplass, hvis du har hatt problemer med tapte eller stjålne pakker tidligere. Dette kan bidra til at bestillingen din kommer trygt frem.
Ansvarsfraskrivelse for feil adresse: Det er kjøperens ansvar å forsikre seg om at hun eller han oppgir leveringsadressen riktig. Vi gjør vårt beste for å fremskynde behandlings- og leveringstider, derfor er det et veldig lite tidsgap for å kansellere/endre bestillingen din eller endre adressen til bestillingen din. Hvis du bestemmer deg for å kansellere bestillingen eller endre leveringsadressen din, vennligst skriv til oss på contact@herbishh.com så snart du har lagt inn bestillingen. Vi vil gjøre vårt beste for å gjøre endringen, men vi kan ikke garantere at vi vil være i stand til å gjøre det, da det er varierende tidsbegrensninger vi er i stand til å gjøre det.
Hvis det er for sent for teamet vårt å kansellere bestillingen din, kan du returnere bestillingen til oss når du har mottatt den. For mer informasjon om hvordan du returnerer bestillingen din, vennligst kontakt contact@herbishh.com. Det eneste vi kan gjøre er å vente å se om pakken blir returnert til oss. Hvis den blir returnert tilbake til vårt lager, kan vi sende den til riktig adresse eller gi deg full refusjon.
